Auf Nooance-paris.com können Sie Ihre Bestellung per Kreditkarte (Visa/Mastercard/Amex/CB), per Paypal (Einmalzahlung oder in 4 Raten ohne Zinsen) oder über Klarna in 3 Raten ohne Zinsen.

Ja, Ihre Bankdaten sind niemals in unserem Besitz, auch wenn Sie sich entscheiden, Ihre Zahlungsdaten zu speichern, um Ihre Einkäufe zu erleichtern. Ihre Transaktionen werden systematisch durch sichere Zahlungsmodule unserer Partner Mollie und Paypal abgewickelt.

Ja, Sie können Ihre Bestellung in 4 Raten kostenlos über Paypal oder in 3 Raten kostenlos über Klarna bezahlen. Dank dieser Zahlung in mehreren Raten können Sie Ihren Einkauf auf 3 oder 4 identische Monatsraten verteilen (die erste Monatsrate wird am Tag des Kaufs abgebucht, die anderen 2 oder 3 in den Monaten+1, Monaten+2 und Monate+3) .

Paypal ist eine Zahlungsplattform, auf der Zahlungen in mehreren Raten ohne Gebühren verschiedenen Bedingungen unterliegen (Inhaber eines Paypal-Kontos, kein laufender Streitfall usw.), unabhängig von der NOOANCE-Website. Wenn Sie auf ein Problem stoßen oder keinen Zugang zur kostenlosen Zahlung in 4 Raten haben, laden wir Sie ein, den Kundendienst unter 0186995653 zu kontaktieren, der von Montag bis Freitag von 9:00 bis 19:30 Uhr erreichbar ist.

Nein, sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, können Sie sie nicht mehr alleine stornieren oder ändern. Alle Bestellungen, die werktags vor Mittag aufgegeben werden, werden noch am selben Tag vorbereitet und versendet (außer in Ausnahmefällen: nicht vorrätig, Vorbestellung, Feiertag usw.).

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, haben Sie 14 Tage Zeit, die Produkte (auf Ihre Kosten) an uns zurückzusenden, sofern sie in einwandfreiem Zustand und wie neu (unbenutzt) sind. ungeöffnet usw.). Nach Erhalt werden sie überprüft. Sobald der Scheck validiert ist, können wir das Rückerstattungsverfahren für die verwendete Zahlungsmethode einleiten. Schreiben Sie uns in jedem Fall bitte an bonjour@nooance-paris.com. Wir verpflichten uns, innerhalb von 48 bis 72 Arbeitsstunden zu antworten und die bestmögliche Lösung zu finden.

* Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Rücksendungen“. Details.

Im Schritt „Zahlung“ können Sie einen Aktionscode verwenden. Unter der Warenkorbübersicht finden Sie die Einfügung „Rabattcode“. In dieses Feld können Sie Ihren Aktionscode eingeben und validieren. Wenn der Aktionscode noch aktiv ist, wird die Ermäßigung automatisch in Ihrer Warenkorbübersicht berechnet. Führen Sie diesen Schritt sorgfältig durch, bevor Sie bezahlen. Wenn Sie auf ein Problem stoßen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice bonjour@nooance-paris.com. Unser Kundenservice ist reaktionsschnell und verpflichtet sich, innerhalb von 48 bis 72 Arbeitsstunden nach Erhalt Ihrer E-Mail zu antworten.

Wenn Ihre Bestellung bestätigt ist, wird eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Bestellnummer sowie der Zusammenfassung Ihres Warenkorbs gesendet. Die Details Ihrer Bestellung finden Sie auch in Ihrem Bereich „Mein Konto/Meine Bestellungen“. Sie haben die Zusammenfassung nicht erhalten? Schreiben Sie uns an bonjour@nooance-paris.com, wir können gemeinsam mit Ihnen den Status Ihrer Bestellung prüfen.