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No puedo iniciar sesión en mi cuenta de cliente, ¿qué debo hacer?

Si no puede iniciar sesión en su cuenta, primero lo invitamos a renovar su contraseña. Si el problema persiste, contacta con nuestro servicio de atención al cliente bonjour@nooance-paris.com para que te ayuden a resolver la situación.

*Consulta la sección “Mi cuenta – Cómo cambiar mi contraseña”

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Nuestro servicio de atención al cliente es receptivo y se compromete a responder dentro de 48 a 72 horas hábiles después de recibir su correo electrónico, excluyendo días festivos, fines de semana y períodos de vacaciones (anunciados en el sitio web). Si no ha recibido una respuesta después esta fecha límite: o nuestro equipo se ve ralentizado por una gran afluencia de correos electrónicos y lo sentimos, o no hemos recibido su solicitud. En ambos casos, escríbanos nuevamente e identifique claramente la naturaleza de su solicitud en el asunto de su correo electrónico (por ejemplo: número de pedido #### - Problema de seguimiento del pedido).

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